Hvis du får en meddelelse der siger “ENHEDEN KAN IKKE FINDES” betyder det, at din app ikke er i stand til at forbinde til Gogogate2.

 

Årsagen er én af følgende:

• Du har én eller flere Wi-Fi repeaters installeret i dit hjem.

• Du har et eller flere sub-netværk.

• Du har en firewall som beskytter dit netværk.

 

LØSNING Nº1 (PROBLEM MED FIREWALL):

Deaktiver din firewall eller giv din Gogogate2 enhed adgang. Hvis du ikke ved hvordan du deaktivere dit netværks firewall eller giver adgang til Gogogate2, så kontakt venligst dit internet selskab for yderligere instruktioner.

 

LØSNING Nº2 (WI-FI REPEATER/SUB-NETVÆRK):

Hvis din Wi-Fi adapter regelmæssigt blinker blåt (hvor lyset aldrig slukker i mere end 2 sekunder), betyder det at din Gogogate2 enhed er forbundet til dit Wi-Fi. Dette er dog muligvis ikke tilstrækkeligt til at styre systemet fra din Smartphone, da du har Wi-Fi repeaters derhjemme eller sub-netværk som ikke lader dig få lokalt adgang til enheden.

 

For at springe dette over, skal du aktivere funktionen FJERNSTYRING (REMOTE ACCESS) når du anvender en web browser.

 

Følg venligst instruktionerne nedenfor for at gøre dette:

1. Få adgang til din ruter ved at åbne din web browser og derefter indtaste dens IP adresse i navigationslinjen. De fleste routere har en IP adresse som minder om denne: 192.168.1.1 or 10.0.0.1 . Hvis din er anderledes, bedes du venligst kontakte dit internet selskab. Log derefter venligst ind på din router.

2. Når der er forbindelse til din router, skal du kigge efter Gogogate2 enhedens IP adresse (som tildeles af routeren). For at gøre dette, tryk da på “Forbundne enheder” eller “DHCP” i menuen. Du burde kunne se en liste med IP adresser som denne:

3. Åbn et nyt vindue/fane i din web browser og indtast Gogogate2 enhedens IP adresse.

4. Log ind på din Gogogate2 enhed og find funktionen “Fjernstyring” under menuen med INDSTILLINGER.